2011年5月16日

九點鐘,so sweet超感動

英國伯明罕,十二月裡一個異常冰冷的清晨,靄靄白雪不畏刺骨寒風忘情地飄著,佛雷德剛剛抵達公司門口,頂著風雪他費力地打開車門,空氣中傳來陣陣催促的電話鈴聲,在白色世界中嘹亮地高唱著,顧不得公事包及資料夾,佛雷德快步衝進辦公室接起電話,話筒中傳來一位老婦人興奮的聲音「又輕又舒適,對我這個八十歲的老太婆來說,它像極了小孫女為我編織的軟柔枕頭。」

電話那頭是威爾森老太太,她熱切地侃侃而談「凌晨五點,整夜睡不著覺的我,早就迫不及待起床,簡單喝杯牛奶就一直坐在電話旁,直直望著牆壁上的老鐘,等待九點鐘那一刻聲響,我馬上打電話進來」原來,六年前威爾森老太太因為中風,沒辦法再自主行動,必須經常坐在輪椅上,因為長時間維持同樣的姿勢,造成她背部及臀部的壓力,年邁的老人家,一直深受酸痛之苦;大約十天前,在一個偶然的聚會裏,朋友介紹威爾森老太太karma全新設計的人體工學超輕量輪椅,在孩子們詢問治療師的意見後,上週五她決定買一台karma出品的Ergo Lite,經過整個週末的乘坐使用,她才知道好的輪椅可以這麼舒適、這麼放鬆,這讓她開心地想要打電話跟karma道謝。

威爾森老太太接著提到「除了舒適,這台Ergo Lite非常輕盈,這讓威爾森老先生不再認為出門是一件苦差事」沒錯,威爾森老先生已經八十歲了,搬動笨重的輪椅對他來說是一個極大的負擔,而這台Ergo Lite只有8公斤,不管推行或者搬運,都能輕而易舉,讓他們再度覺得出門是件很快樂、很享受的事情,佛雷德十分為老太太高興,因為一台符合需求的輪椅,它將成為使用者的雙腳,陪伴她行遍萬里路、笑談萬件事;然而,無法達到使用要求的輔具,卻可能成為傷害健康的刑具!

能夠讓輪椅使用者這麼開心的享受生活,這是一個輪椅品牌商最大的榮耀!並且也是karma持續進步的最大動力!一通九點鐘的電話,一份最窩心的感動!

2011年5月12日

壯遊9,600公里

什麼叫勇士狀遊?
某一年冬天,寒冷的北國稍來熱血沸騰的消息「我們贊助的韓國勇士,他成功穿越美國東西岸了!」放下電話那霎那,辦公室一片歡聲雷動、笑容與淚水交織在每個人臉上,這位幾乎全身身殘的勇士,靠著下巴操縱控制器趨使電動輪椅前進,歷時150個日子、途經17州、行駛9,600公里、獨自橫越美國東西岸,唯一陪伴他的,是他堅實的座騎,一台電動輪椅!

交車彷彿嫁女兒
回想那一年年初,當我接獲韓國代理商來電「有位殘障朋友想要實現內心的夢想-駕馭電動輪椅橫越美國東西岸」當下我的直覺反應是「哇!這是何許人啊!竟有這樣的雄心壯志!」辦公室同事也同聲驚呼「真的嗎?不可能吧!」來不及撫平驚訝的心情,重要的任務緊接而來,因為,這位殘障朋友選擇了我們的電動輪椅,做為他征服壯遊的交通工具。

獲得顧客的肯定與信任,是多麼幸福、快樂的事!但是,面對多變場域、長途跋涉、嚴苛使用的壓力隨即迎面襲來!雖然我們的產品全都通過符合歐盟法規的安全測試,但畢竟測試環境僅在於模擬產品的耐用度及安全性,相對於這位志者將要面臨的詭譎旅程,怎能不叫人憂心!

於是,總經理召集了資深工程師、電機工程師、品管人員共同開會討論,初步判斷產品的各項條件應該OK沒問題。不過,為了確保萬無一失,總經理做了一個重大決議「去找泥土混石的鄉間道路,實際路測歐盟要求的當約里程數-200公里」!

這次的實際路測,幾乎動用全辦公室人員及工廠間接人員,大家在艷陽高照的正午時刻,輪流在泥土混石的鄉間道路,來來回回駕駛著同一款電動輪椅。歷經10天測試,結果令人十分振奮「太好了!這台輪椅毫無異狀!」懷著無比的信心和誠摯的祝福,我們像要嫁女兒一樣,小心翼翼將這位志者所需要的電動輪椅,以及額外準備的電池、輪胎等,完善裝箱隨貨櫃寄送到韓國。


活出不設限的人生
有部義大利影片提到「不要以為活著就好,要活在更好的世界,要擁有夢想!」這位勇士就是典範。雖然他重度肢體殘障,但是勇於實現夢想的行動力,真正活出沒有限制的人生。經過二年後,我們又聽到他再度整裝出發的消息,這次他要駕著電動輪椅橫越歐洲,迎接另一回合的挑戰。

讓我們從這位堅韌的勇士生命故事中,學到堅持、不放棄的信念吧!啟動夢想的列車,讓夢想起飛,讓夢想成真

2011年5月6日

2011 母親節快樂

今年的母親節
公司準備了簡單的禮品
要感謝每位員工的母親
感謝她們讓這些寶貴的員工
可以來到這個世界
有緣與我們在康揚一起打拼!!!

為了製作馬克杯上的圖片
大家翻箱倒櫃地
挖出許多珍藏的「甜蜜時光」
小編很榮幸地能一睹
這些讓人感動不已的照片
並協助製作
無論哪張都充滿著
感謝母親的濃濃情誼!!

希望那時的甜蜜可以藉此延續
留下另一個美好的回憶